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高端OA面面观:基于三化三核心的类互联网开发平台应用趋势

发布日期:2013/8/13 9:49:31

当前,OA办公软件的快速发展有目共睹,甚至有专家预测,OA办公软件将超越财务软件、ERP软件,成为用户数量最多的企业管理软件。目前国内的协同OA厂商众多,产品形态各异,但是普遍缺乏创新,同质化现象严重,给外界造成了协同OA领域混乱的局面,而在这种混乱的模式下,蓝凌经过十三年的风雨历程,从众多OA厂商中脱颖而出,独树一帜,以“知识创造价值”的核心理念,在国内率先提出完整的知识化解决方案,把自己定位于知识管理专家,从而占据了OA及知识管理市场的领先地位。

 

20年OA演变史——从办公自动化到管理支撑

 

协同软件已经在中国发展了多年,随着技术的不断革新,OA的发展也在不断的变化, OA一词最早是从金融业开始,中国人民银行做的办公自动化,当时只有一个内容就是办公,所以被定义为办公自动化。发展到今天,OA的内涵已发生了巨大的变化,由一个工具变成了一个双向的自下而上的信息服务,从最早的“办公支撑“逐步演变为企业内部的”管理支撑“。

 

从OA市场来看,经过多年的发展变化,通过用户本身对需求的理解,厂商的研究,以及应用价值的体现等,逐渐演变为几个维度的发展方向,一是近几年流行的“高端OA“的提法,二是一些行业客户或大型企业会做一些类似于定制的、解决方案导向的应用。还有最多的就是产品型的OA,它与高端OA以及定制型的OA都有交集。近期人们关注比较多的,比较热门的就是概念性的OA,例如SNS,融入了一些社交、移动的元素在内。

 

早在十几年前,蓝凌就选择了知识管理,并在国内率先推出了知识化解决方案。从一开始就把知识管理和OA结合在一起,知识管理在诸如信息化整合、企业知识资产的管理以及知识创新等方向。蓝凌将知识管理与OA结合,不但能够解决流程本身的工具性支撑的问题,还解决了在节点上对于流程的处理的问题,也就是员工效率的问题。

 

管理软件发展趋势:基于三化三核心的类互联网开发平台

 

以三化三核心为核心特性的新一代“类互联网开发平台”,是当前企业信息化建设的新趋势,也是企业从信息化走向个人化、知识化的必经之路。企业只能拥抱以“个人化”、“整合化”、“移动化”为特征的互联网元素,并未雨绸缪地去构建包含“数据仓库、内容仓库和流程引擎”的属于企业自己的统一开发平台,才能使企业应用越来越类互联网化,解决信息孤岛和实现多供应商竞争共存的良好信息系统建设生态。

 

基于三化三核心的类互联网开发平台架构的支撑,2013年蓝凌最新推出EKP10.0产品。基于三化——个人化,移动化,整合化,三核心包括内容管理、非结构化数据、BPM、数据中心等,以及移动化、社交方向出具一些技术元素,构建现在的EKP10.0产品。

 

高端OA:支撑集团管控的知识化解决方案

 

目前,蓝凌不仅在协同应用、知识管理领域处于领先地位,在OA上也是定位为高端OA,面向国内高端领先的客户群体。蓝凌所理解的高端OA是一个规模型企业的集团管控支撑。企业主要核心的资产包括:资本资产、知识资产以及人力资产,大型企业到一定规模就会出现集团管控的需求,因此集团管控共享核心包含了三块内容:财务共享中心、知识共享中心、人力资源共享中心。高端OA将从几个方面去支撑集团管控:

1)具有极强的,开放的技术平台;

2)在内容和数据上具有极强的处理能力,即在个性化的文档,数据报表,数理分析等方面有极强的能力;

3)运维方面,高端OA形成维护,可监控,动态化的平台,蓝凌称之为ATP。

很多客户反馈:EKP实际用户数比企业ERP的用户数多很多,而且效果也大很多。这是因为EKP的用户基本覆盖了企业的全员,而且最重要的用户是管理层,甚至高管。OA覆盖率位高,权重,范围广,所以企业要求在后台监控上,具有更高的自动化运营程度,这样能加快备份、数据监控等速度。

 

蓝凌EIS:针对中小型企业的智慧协同平台

 

高端OA是为了满足大中型企业的需求,但是现在不仅大中型企业有定制化的需求,中小型企业也有,而且成长型企业在精细度,个性化方面要求也并不低,因此蓝凌特别推出了专门面向成长型企业的解决方案EIS——企业智慧协同平台,能够把基本的流程应用、内部行政办公,知识管理,移动办公,以及即时通讯等服务都聚焦在一起,全面满足成长型企业的知识化需求。

 

创造业务价值 引领OA潮流

 

未来OA的发展,将会较多地倾向于“大协同”,“知识协同”,“管控协同”的概念,未来OA的市场将趋向由知识化支撑平台与ERP共同构成企业的双向管理,一个支撑企业业务,另一个支撑企业内部的管理;技术上一定是开放性的技术平台,要有极强的内容处理能力,以及流程推送能力。

 

蓝凌结合组织的特征、用户需求上的变化以及技术方向的变化,新推出的EKP10.0产品,除了落地支撑高端OA之外,在技术架构上能够满足开放性架构,满足BPM,在结构上面向企业内部的场景,角色去吸收SNS的一些元素。未来,蓝凌也希望在一些关键技术上有新的突破,能够把OA、KM中的内容作为一个子服务的元素推送到互联网,形成组织与组织间的协同,使之成为一个管理生态。

 

然而,无论技术如何变化,客户需求如何变化,蓝凌认为“为客户创造业务价值”这一方向永远不变,管理软件最终必须回归业务价值,一是为企业创造直接利益,二是助力企业降低成本,满足这两方面的需求,才能真正体现业务价值。蓝凌将不断努力为客户创造价值,给予更好的服务。在外部环境持续严峻的形势下,蓝凌将依靠不断创新,不断满足新的环境下用户的需求,同时完善自己的产品,以保持在OA及知识管理市场中立于不败之地。

 


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